Ein Praktiker, kein Anbieter
Im Brotjob verantworte ich IT und Controlling in einer mittelständischen Spedition. Diese Doppelrolle ist der Grund für die Perspektive auf diesen Seiten.
Zwei Fragen, die einzeln in die Irre führen
Was kostet es, und was bringt es? Und: Wie ist es gebaut, und hält es? Beide Fragen sind richtig, und beide führen allein gestellt zu einem Vorhaben, das nicht trägt.
Nur Controlling
Das Vorhaben wird schöngerechnet und trägt technisch nie.
Nur IT
Es entsteht etwas Sauberes, nach dem niemand gefragt hat.
Die Lizenz steht im Angebot. Die Ausnahmen, die Stammdatenpflege und die Einarbeitung stehen dort nicht.
Ein Vorhaben wird nur betriebswirtschaftlich betrachtet: Was kostet es, was bringt es?
Ein Beispiel aus der Rechnung
Der Betrag im Angebot ist selten der Betrag, um den es geht. Der größere Posten steht in keiner Rechnung, weil ihn niemand bucht — und er wächst mit jedem Monat, in dem niemand nachrechnet.
Was im Angebot steht
Ein überschaubarer Betrag im Jahr.
Was nicht dort steht
Zwei Leute, je ein halber Tag pro Woche, für die Ausnahmen. Nach einem Jahr der größere Posten — und in keiner Rechnung, weil ihn niemand bucht.
Im Angebot steht ein überschaubarer Betrag im Jahr. Der wird verglichen und freigegeben.
Was hier steht — und was nicht
Drei Grenzen, an die ich mich halte. Sie schränken ein, was auf dieser Seite stehen kann, und genau das ist ihr Zweck: Ein Text, der alles behaupten darf, sagt nichts.
Die Grenze zwischen „kann" und „tut"
Über Werkzeuge, die ich nicht selbst eingesetzt habe, schreibe ich nichts.
Kein Wort über den Betrieb
Kein Name, keine Größe, keine Zahlen. Die Aussage ist, dass die Erfahrung aus einer Spedition kommt — nicht aus welcher.
Meine Meinung, nicht die des Arbeitgebers
Verkauft wird hier nichts.
Themen
Drei Felder, die im Tagesgeschäft zusammengehören und getrennt behandelt werden. Jedes mit demselben Aufbau: Stand der Technik, ein Beispiel aus dem Betrieb, und was die Besten daraus machen.
AI in der Disposition
Wer baut den Ablauf um das Modell herum?
BI als Steuerung
Nicht als Berichtswesen.
Der Weg von 80 auf 99 Prozent
Bei Dokumenten ist der Rest die Arbeit.
Widerspruch ist willkommen. Wer aus dem eigenen Betrieb einen Fall kennt, der meinem widerspricht, schreibt mir — daraus entstehen die besseren Texte.
Wo die beste Lösung heute liegt
Benannt ist jeweils das Muster, nicht der Anbieter — ein Werkzeugname veraltet, eine Idee nicht.
Vom Ergebnis her denken
Die beste Beschreibung eines Vorhabens beginnt bei der Entscheidung, die danach anders fällt — nicht bei der Technik.
Die Ausnahme zuerst zählen
Wer weiß, wie oft der Sonderfall vorkommt, weiß, ob sich der Regelfall zu automatisieren lohnt.
Erfahrung schlägt Ankündigung
Was jemand selbst eingesetzt hat, trägt weiter als das, was im Prospekt steht.